劉惠芬，女，1992年12月生，德州市德城區(qū)天衢街道辦事處黨群中心科員。自2021年10月來到天衢街道辦事處以來，她一直在一線從事行政審批工作，在平凡的崗位上，勤勤懇懇、任勞任怨、傾心服務，扎實開展各項審批服務工作。業(yè)務能力上，她是審批工作的“多面手”，克服困難，不斷反思進步，實現個體工商戶營業(yè)執(zhí)照與食品經營許可證“三聯辦”。日常工作中，她是政務服務的“跑腿員”，炎炎烈日中騎車串巷，分片區(qū)分時段前往個體工商戶店中宣傳電子證照的使用流程以及創(chuàng)建無證明城市的意義，得到許多商戶的稱贊。群眾服務時，她是便民服務的“貼心人”，切實踐行“數據多跑路、群眾少跑腿”的政務服務理念，提前想到群眾辦理業(yè)務過程中的注意事項并予以協助解決。