“從這個醫(yī)保服務微信小程序點進去，輸入姓名、身份證號點擊參保繳費，這樣就好啦！ ”“我正愁不會用手機操作呢，太感謝你們了，教會我微信繳醫(yī)保。 ”日前，來常家鎮(zhèn)便民大廳辦理業(yè)務的張巧村村民張桂榮說道。

為更好地服務群眾，常家鎮(zhèn)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，采用“線上+線下”相結合的方式為群眾提供各類咨詢和幫助。在醫(yī)保繳費期間，常家鎮(zhèn)通過村廣播、志愿者入戶發(fā)放明白紙、宣傳單、微信群及朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式進行多渠道、廣泛宣傳，宣傳醫(yī)保繳納政策及網(wǎng)上繳費流程。對部分不會網(wǎng)上繳費、沒有智能手機或行動不便的空巢老人、殘障人士等特殊群體提供上門服務，現(xiàn)場講解并協(xié)助醫(yī)保繳費；對外出務工人員，利用微信、電話、親友代繳等方式做好收繳，真正做到“村不漏戶，戶不漏人”。 劉蕾 攝