原標題:
夏津金都社區(qū)退休老黨員成立志愿服務隊,悉心守護87位高齡獨居老人——
敲敲門問問安 鄰里溫情在身邊
志愿者為高齡老人測量血壓、血糖
德州新聞網訊 劉曉 楊文強
7月2日,在夏津縣金都花城小區(qū),68歲的退休老黨員馮玉清身背一個沉甸甸的“幸福百寶箱”,與7位銀齡伙伴穿梭于21棟步梯樓宇間。箱內,血壓計、血糖儀、急救藥品、健康檔案、維修工具一應俱全。半年間,這抹“志愿紅”叩開了87戶高齡老人的家門,更悄然撬動了一場老舊社區(qū)的治理變革。從最初的1項服務擴展到15項,從定期上門升級為24小時在線,這支名為“金相逢”的銀齡志愿服務隊,用近鄰模式書寫了基層治理的暖心答卷。
2022年,馮玉清退休后擔任小區(qū)黨支部書記,騎著單車穿行摸排,平安巡查、調解矛盾、傾聽需求,成了居民口中的“老馮大叔”。他發(fā)現小區(qū)老年人口占比高達40%,步梯樓林立,80歲以上老人普遍面臨下樓難、看病難、買菜愁的困境。
為此,馮玉清聯合社區(qū)社工、紅色樓道長、志愿者等200余人發(fā)起敲門行動,線上線下建立民情檔案,精準鎖定87位高齡獨居老人。社工梳理需求清單,招募特長志愿者,并鏈接資源為馮玉清等首批8名核心隊員配備了專業(yè)設備。
“張阿姨,血壓穩(wěn)著呢,藥按時吃??!”曾當過軍醫(yī)的張書林嫻熟地為老人測量血壓,劉榮華則陪著聊天解悶?!翱吹嚼先诵θ荻嗔?,身體硬朗了,我們干勁兒更足了!”隊員們感慨,助老服務讓退休老同志在社區(qū)喜相逢、再上崗,隊伍由此得名“金相逢”。“發(fā)揮余熱,生活充實,我們要‘相逢’到老!”是他們的共同心聲。
“金相逢”的服務版圖不斷拓展:血壓血糖檢測、代買代辦、陪伴聊天、打掃維修、家具搬運……半年增至15項。一張精心設計的暖心服務卡貼在老人床頭,成為“可視化菜單”:24小時緊急呼叫(安心)、每周回訪(關心)、醫(yī)療上門(貼心)、生活代辦(省心)、節(jié)日陪伴(暖心)——“五心服務”觸手可及。
“遠親不如近鄰!以前生病硬扛,現在一個電話,‘紅馬甲’比閨女到得還快!”獨居老人王秀玲拿著志愿者送來的降壓藥,感動不已。從被動等待到24小時在線響應,“3分鐘接單、15分鐘上門”的極速服務,讓高齡老人的急難愁盼有了定心丸。
服務的深化,催生了社區(qū)幸福裂變。在“金相逢”和社區(qū)工作者的帶動下,小區(qū)從“陌生人社會”回歸“熟人社會”,鄰里溫情流淌。變化悄然發(fā)生:12345市民熱線投訴銳減,毀綠種菜現象消失,居民自發(fā)組建起護綠隊、文明監(jiān)督團、螺絲釘服務隊、智囊團,主動參與家園治理。
“過去干部跑斷腿,如今志愿者領著群眾干,老小區(qū)成了治理新樣板?!苯鸲忌鐓^(qū)黨委書記張渤指著整潔的樓道感慨?!敖鹣喾辍钡慕徑涷炓焉A為“銀齡治理123工作法”在全縣推廣:1核引領(老黨員激活銀發(fā)人才庫)、2翼驅動(專業(yè)社工設計+志愿者落地)、3圈融合(需求摸排圈、服務響應圈、資源共建圈聯動)。
夏津縣委社會工作部部長、縣委“兩新”工委書記滕儒訓表示:“我們將以黨建為引領,深化‘專業(yè)社工+志愿服務’融合創(chuàng)新,織密服務網絡,打通聯系群眾的‘毛細血管’,用黨建激活微治理,以新志愿增添新活力!”