原標(biāo)題:禹城創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)“面對面”工作機(jī)制——企業(yè)出題 現(xiàn)場答題 政府解題
開欄的話為深入推進(jìn)“項(xiàng)目突破年”開展,強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù),我市創(chuàng)新建立項(xiàng)目服務(wù)“面對面”工作機(jī)制,通過“集體會(huì)商+現(xiàn)場辦公+一事一議”模式,促進(jìn)項(xiàng)目快簽約、快開工、快建設(shè)、快投產(chǎn)、快達(dá)效。即日起,本報(bào)開設(shè)《項(xiàng)目服務(wù)“面對面”》欄目,聚焦一線鮮活案例,挖掘典型經(jīng)驗(yàn),全面展現(xiàn)禹城以高效服務(wù)推動(dòng)項(xiàng)目快建設(shè)、早投產(chǎn)的生動(dòng)實(shí)踐。敬請關(guān)注。
面對面傾聽企業(yè)訴求,到一線化解項(xiàng)目堵點(diǎn)。連日來,禹城市以“項(xiàng)目突破年”為抓手,多次召開項(xiàng)目服務(wù)面對面會(huì)議暨現(xiàn)場辦公會(huì),通過“集體會(huì)商+現(xiàn)場辦公+一事一議”模式,主動(dòng)問需、精準(zhǔn)破題,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,推動(dòng)項(xiàng)目快建設(shè)、早投產(chǎn)。
“雙電源審批卡在哪一步?”“企業(yè)還有哪些具體難題?”6月16日,全市首場項(xiàng)目服務(wù)面對面會(huì)議現(xiàn)場,在聽取關(guān)于未來谷精細(xì)化工中試基地項(xiàng)目建設(shè)情況的匯報(bào)后,市委書記蘇蘭武直接向該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊楓“首問”需求:“楊總,項(xiàng)目現(xiàn)在最急的事是什么?”
被“點(diǎn)名”后的楊楓語氣中帶著急切:“書記,眼下項(xiàng)目遇到了3個(gè)棘手問題:雙電源問題、設(shè)計(jì)圖變更問題以及生產(chǎn)附屬設(shè)施配套費(fèi)問題?!痹擁?xiàng)目由山東林楓新材料公司聯(lián)合山東省科學(xué)院高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)(中試)基地共建,總投資12億元,分兩期建設(shè),其中一期規(guī)劃建設(shè)分析化驗(yàn)室(理化中心)、車間等23個(gè)單體項(xiàng)目,目前9個(gè)單體已開工,預(yù)計(jì)明年正式投用。“以雙電源問題為例,我們屬于化工類項(xiàng)目,對電力穩(wěn)定性要求極高,期待項(xiàng)目配套雙電源,這樣才能解決項(xiàng)目投用后的用電難題?!睏顥髡f。
企業(yè)所需就是政策所向、服務(wù)所在。蘇蘭武現(xiàn)場交辦任務(wù),將問題清單逐項(xiàng)拆解為任務(wù)工單,明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人和完成時(shí)限。會(huì)后僅3個(gè)工作日,雙電源方案便提交德州市供電公司評審,生產(chǎn)附屬設(shè)施配套費(fèi)問題同步解決。
面對面是開端,服務(wù)不止于一時(shí)?!捌髽I(yè)有什么問題隨時(shí)提出來,能現(xiàn)場解決的馬上解決,不能及時(shí)解決的我們建立臺(tái)賬、跟蹤督辦,形成全生命周期的訴求服務(wù)解決機(jī)制?!?月21日上午,蘇蘭武一行先后到金塵茶北方總部基地、美麗序章醫(yī)美藥和關(guān)鍵原料藥產(chǎn)業(yè)基地等項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)研。每到一處,蘇蘭武一行都認(rèn)真聽取匯報(bào),了解項(xiàng)目進(jìn)展,并就發(fā)現(xiàn)的短板和問題,現(xiàn)場交辦、督促推進(jìn)、確保實(shí)效。
在企業(yè)家眼中,“發(fā)展遇困惑、書記來接待”是最暖心的擔(dān)當(dāng)。“政府以問題導(dǎo)向營造更優(yōu)營商環(huán)境,讓我有了實(shí)實(shí)在在的獲得感?!鼻┉h(huán)保科技(山東)集團(tuán)有限公司肖安平稱,項(xiàng)目總投資3.15億元,主要建設(shè)5個(gè)生產(chǎn)車間、研發(fā)中心。在建設(shè)推進(jìn)過程中,3號車間和5號車間面臨防火涂料整改的問題。責(zé)任部門住建局、自然資源局及時(shí)跟進(jìn),目前質(zhì)檢驗(yàn)收已完成,待消防整改通過驗(yàn)收后,1個(gè)工作日內(nèi)將完成車間不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理?!膀?yàn)收、審批跑出‘加速度’,為項(xiàng)目搶回寶貴工期!項(xiàng)目投產(chǎn)后,年可生產(chǎn)直飲水設(shè)備、大型水處理設(shè)備等80萬臺(tái),年可實(shí)現(xiàn)稅收4400余萬元?!毙ぐ财秸f。
創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境永不止步。禹城市創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)“面對面”工作機(jī)制,通過“企業(yè)點(diǎn)題、項(xiàng)目辦點(diǎn)題、責(zé)任單位點(diǎn)題、招商主體點(diǎn)題、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)題、上級交辦”等六類點(diǎn)題方式,匯聚問題清單,以“現(xiàn)場辦公+集體會(huì)商+一事一議”模式精準(zhǔn)破題,構(gòu)建“建立臺(tái)賬—跟蹤督辦—銷號管理”的閉環(huán)服務(wù)機(jī)制。自6月中旬該機(jī)制實(shí)施以來,已召開3次專題會(huì)議,通過集體會(huì)商形式研究項(xiàng)目9個(gè),通過現(xiàn)場辦公形式推進(jìn)項(xiàng)目5個(gè),共收集項(xiàng)目問題33項(xiàng),目前已辦理完畢8項(xiàng),正在推進(jìn)辦理25項(xiàng),項(xiàng)目問題解決進(jìn)度明顯加快。